Όροι συναλλαγών

Η ιστοσελίδα www.basedon.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης ενδυμάτων και σχετικών προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου που δημιούργησε η εταιρία “SUPER SALES ΕΤΕΡΟΡΡΥΘΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ” με διακριτικό τίτλο SUPER SALES E.E και ΑΦΜ 800684769, με έδρα διασταύρωση Ν. Ρυσίου Ταγαράδων.” και αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 136257404000, τηλ. +30 23920 71071, ηλεκτρονική διεύθυνση, info@basedon.gr (στο εξής χάριν συντομίας εταιρία).

Γενικοί Όροι

Πρωταρχικό μέλημα της εταιρίας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του ιστοτόπου « www.basedon.gr » προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας και σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε από το κατάστημά της.

Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και τη σχετική πώληση.

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημά της, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε μεταβολή μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους των επισκεπτών-χρηστών τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών.

Υποχρεώσεις & Δικαιώματα του Πελάτη - Επιστροφές

Ο πελάτης υποχρεούται να συμπληρώσει με ακρίβεια τα στοιχεία που απαιτούνται από τη σχετική φόρμα στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Basedon προκειμένου να μπορέσει να πραγματοποιήσει τις αγορές που επιθυμεί.

Ο πελάτης υποχρεούται όπως υποδείξει μία διεύθυνση (κατοικίας ή εργασίας) για την παράδοση της παραγγελίας, η οποία θα πραγματοποιηθεί σε συγκεκριμένες εργάσιμες ημέρες. Σε περίπτωση που η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας δηλωθεί λάθος η ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά τον πελάτη.

Ο πελάτης απαγορεύεται να μεταπωλεί τα προϊόντα που αγοράζει. Κάθε πώληση προϊόντος προορίζεται για την αποκλειστική χρήση του πελάτη ή για την αποκλειστική χρήση του προσώπου στο όνομα του οποίου γίνεται η παράδοση. Στην τελευταία περίπτωση ο πελάτης εγγυάται για την αποδοχή των όρων της παρούσης από τον τελικό χρήστη του προϊόντος.

Ο πελάτης αναγνωρίζει ότι η απόδοση των χρωμάτων μπορεί να έχει απόκλιση από την πραγματικότητα σε επίπεδα αποχρώσεων και τόνων, καθώς αποδίδονται από ηλεκτρονικά μηχανήματα, οι ρυθμίσεις των οποίων επηρεάζονται από πολλές παραμέτρους και ορίζονται από τις δυνατότητες του κάθε μηχανήματος αλλά και τον εκάστοτε χρήστη.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα αλλαγής προϊόντων ισόποσης αξίας, εφόσον αυτά δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή μεταποιηθεί, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους, αναλαμβάνοντας τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων στην εταιρία και ενημερώνοντας αυτήν για τα νέα προϊόντα που επιθυμεί, εφόσον αυτά είναι διαθέσιμα. Ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει, εφόσον δεν έχει ανοιχτεί η συσκευασία του προϊόντος, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, επιστρέφοντας με δικά του έξοδα το προϊόν στην αρχική του κατάσταση και αποστέλλοντας την σχετική δήλωση.

Τρόποι πληρωμής

Για αγορές άνω των 39,90 ευρώ η μεταφορά είναι δωρεάν. Το κόστος των μεταφορικών για παραγγελίες κάτω των 39,90 ευρώ είναι 4,90 ευρώ (δεν χρεώνουμε την υπηρεσία αντικαταβολής).

Για τις online αγορές σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος Basedon.gr η πληρωμή μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

1) Με αντικαταβολή. Παραλαμβάνετε την παραγγελία σας μέσω της εταιρείας courier που συνεργαζόμαστε και εξοφλείτε το αντίτιμο τη στιγμή της παραλαβής. Η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν έχει κάποιο κόστος για όλη την Ελλάδα. Για την Κύπρο οι πληρωμές μπορούν να γίνουν μόνο με κάρτα ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

2)  Με χρέωση πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας. Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών Visa, MasterCard, Maestro.

Όταν επιλέξετε ως μέθοδο πληρωμής πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα, μεταφέρεστε αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον της Viva Wallet. Το basedon.gr δε συμμετέχει καθόλου στη διαδικασία της online πληρωμής με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα και δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας σας.

3) Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Η κατάθεση μπορεί να γίνει σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς

EUROBANK 

ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0336.72.0200855758

IBAN: GR96 02603360000720200855758

ΠΕΙΡΑΙΩΣ

ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 5216-078054-477

IBAN: GR41 0172 2160 0052 1607 8054 477

ALPHA BANK

ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 720 00 200 200 8180

IBAN: GR1601407200720002002008180

Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού, θα πρέπει να προχωρήσετε στην κατάθεση ολόκληρου του ποσού της παραγγελίας σας εντός 2 ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας και να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς στο +30 23920 71071 ή γραπτώς στο info@basedon.gr . Τα στοιχεία που χρειαζόμαστε είναι:

1) Τράπεζα κατάθεσης

2) Ημερομηνία/ώρα κατάθεσης

3) Ονοματεπώνυμο

4) Ποσό κατάθεσης

Έτσι θα μπορέσουμε να εντοπίσουμε άμεσα την πληρωμή σας και να προχωρήσουμε στην ολοκλήρωση και αποστολή της παραγγελία σας.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Είναι σημαντικό στην κατάθεση που θα κάνετε ως αιτιολογία να φαίνεται το ονοματεπώνυμο που έχει δηλωθεί στην παραγγελία σας καθώς και ο κωδικό της παραγγελίας σας και να γίνεται κατάθεση το ακριβές ποσό της παραγγελίας.

Τρόποι αποστολής

Η αποστολή των παραγγελιών γίνεται μέσω των εταιριών ταχυμεταφορών (courier) που συνεργαζόμαστε. Η εταιρία ταχυμεταφορών παραδίδει στη διεύθυνση που εσείς επιθυμείτε (σπίτι, δουλειά, κλπ), με εξαίρεση περιπτώσεις δυσπρόσιτων περιοχών όπου θα πρέπει να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κοντινότερο υποκατάστημα της εταιρίας ταχυμεταφορών.

Τα προϊόντα είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας και βάσει διαθέσιμων αποθεμάτων και η παράδοση διεκπεραιώνεται σε 5-8 περίπου εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία.

Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον παραλήπτη και ισχύει ενιαία χρέωση στην Ελλάδα 4,90€ (τελική τιμή με ΦΠΑ) για παραγγελίες κάτω των 39,90 €. Η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν χρεώνεται ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής, περιοχής, μεγέθους/βάρους της παραγγελίας κλπ. Η εξόφληση των εξόδων αποστολής γίνεται με την παράδοση των εμπορευμάτων (για πληρωμές με αντικαταβολή) ή με απευθείας χρέωση της πιστωτικής κάρτας (για πληρωμές με πιστωτική κάρτα). Στις περιπτώσεις όπου η αξία της παραγγελίας ξεπερνά το ποσό των 39,90 €, η αποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ.

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Τα προϊόντα Basedon που περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.basedon.gr είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας και βάση αποθεμάτων.

Χρόνος παράδοσης εμπορευμάτων

H παράδοση διεκπεραιώνεται συνήθως μέσα σε 5-8 εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία.

Περιορισμός & Ανάληψη ευθυνών

Η Basedon δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την μη εκτέλεση της παραγγελίας τους. Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν υποστεί φθορά ή καταστροφή κατά την μεταφορά του, η εταιρία αναλαμβάνει την αντικατάστασή του.

Σε περιπτώσεις αλλαγών και επιστροφών, η εταιρία ανταποκρίνεται εντός 21 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.

Συσκευασία

Η Basedon αναλαμβάνει τη συσκευασία της παραγγελίας σας χωρίς καμία πρόσθετη δική σας επιβάρυνση.

Πολιτική τιμών

Ο πελάτης καταβάλλει πάντοτε το τίμημα το οποίο αναγράφεται στους τιμοκαταλόγους κατά το χρόνο της παραγγελίας. Οι τιμές που αναγράφονται σε κάθε προϊόν αφορούν σε τελικές τιμές με Φ.Π.Α. και δεν συμπεριλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη και προστίθενται στην τελική επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Εγγύηση

Η εταιρία δεσμεύεται να αντικαταστήσει τυχόν ελαττωματικό προϊόν, ή προϊόν που έχει υποστεί φθορά ή καταστροφή κατά την μεταφορά του.

Λοιποί Όροι

Η Basedon διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, προσθέτει, μεταβάλλει το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου www.basedon.gr καθώς και να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε αλλαγή.

Η εταιρία διασφαλίζει την ορθότητα του ηλεκτρονικού χειρισμού μέχρι την ανάθεση της παραγγελίας με τεχνικά μέσα που παρακολουθούν όλα τα στάδια εισαγωγής δεδομένων, εντοπίζουν τυχόν σφάλματα στον ηλεκτρονικό χειρισμό και ενημερώνουν με αυτόματα μηνύματα για τη διόρθωσή τους.

Η εταιρία διατηρεί αρχείο όλων των παραγγελιών. Κάθε πελάτης έχει πρόσβαση στις παραγγελίες του μέσα από τον προσωπικό του λογαριασμό και την επιλογή Ιστορικό Παραγγελιών.

Με το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα συμβάσεις μπορούν να συνάψουν και να προχωρήσουν σε αγορές μόνο όσοι διαμένουν στην Ελλάδα. Οι συμβάσεις συνάπτονται στην ελληνική γλώσσα και σε αυτές εφαρμόζεται το ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.